Szállítási szabályzat
Köszönjük, hogy az Arkana Spirituals kézműves termékeit választottad.
Minden csomagunk gondosan, kézzel kerül összeállításra, hogy a megrendelt gyertya, fiola vagy karkötő energetikailag tisztán és sértetlenül érkezzen meg hozzád.
1️⃣ Rendelések feldolgozása
Minden rendelést 1–3 munkanapon belül feldolgozunk és feladunk.
Kivételt képeznek az egyedi vagy energetizált rendelések, melyek feldolgozása 3–7 munkanapot is igénybe vehet.
A feldolgozási idő nem tartalmazza a szállítási időt.
A rendelés feldolgozását követően e-mailben kapsz értesítést a csomag feladásáról és a nyomkövetési információkról.
2️⃣ Szállítási módok és díjak
A rendeléseket kizárólag csomagként, nyomkövethető módon adjuk fel.
Magyarország
| Szállítási mód | Díj | Átlagos idő | Ingyenes |
|---|---|---|---|
| MPL csomagpont, csomagautomata | 1 100 Ft | 3–5 munkanap | 15 000 Ft felett |
| FOXPOST, Packeta csomagpont | 1 390 Ft | 3–5 munkanap | 15 000 Ft felett |
| Házhozszállítás | 1 200 Ft | 2 munkanap | 15 000 Ft felett |
Utánvét: +500 Ft
Külföld
| Célország | Díj | Átlagos idő | Ingyenes |
|---|---|---|---|
| Európai Unió, házhozszállítás | 3 500 Ft | 5–8 munkanap | 25 000 Ft felett |
| Svájc, Egyesült Királyság, házhozszállítás | 10 000 Ft | 5–8 munkanap | 35 000 Ft felett |
Külföldre kizárólag házhozszállítással postázunk. A pontos szállítási díjat a pénztár oldalon a szállítási cím megadása után számolja a rendszer.
💡 Fontos: A megadott szállítási idők becsült értékek, és a szállító szolgáltató teljesítésétől függenek. Hétvégén és munkaszüneti napokon nincs kiszállítás.
3️⃣ Szállítási területek
Magyarország teljes területére, az Európai Unió országaiba, valamint Svájcba és az Egyesült Királyságba szállítunk.
Személyes átvétel nem elérhető.
4️⃣ Kézbesítés és felelősség
A csomag feladásakor nyomkövetési számot kapsz.
Miután a csomagot átadtuk a szállítónak, a kézbesítésért és az esetleges késedelemért a szállító szolgáltató felel.
Ha a csomagod nem érkezik meg 7 munkanapon belül, kérjük, jelezd nekünk, hogy utánajárhassunk.
Sérülés vagy hiány esetén kérjük, 48 órán belül jelezd a következő címen:
📩 info@arkanaspirituals.com
5️⃣ Hibás vagy elveszett csomag
Ha a szállító hibájából a csomag elveszik vagy megsérül, a reklamációt mi indítjuk el.
A vizsgálat lezárását követően jogos panasz esetén újraküldést vagy visszatérítést biztosítunk.
6️⃣ Nem átvett csomagok
Ha a csomagot nem veszed át, és az visszaérkezik hozzánk, a szállítási díjat levonjuk az esetleges visszatérítésből.
Újraküldés csak a szállítási díj ismételt megfizetése után lehetséges.
7️⃣ A termékek jellege, felelősség
Termékeink kézzel készült, rituális, spirituális és szimbolikus célokat szolgáló tárgyak. Nem minősülnek gyógyászati segédeszköznek, gyógyszernek, orvosi eszköznek vagy pszichológiai kezelésnek, és nem helyettesítik az orvosi, pszichológiai vagy egyéb szakmai ellátást.
A termékek spirituális, mágikus vagy rituális hatékonyságáért, eredményéért, annak időbeli bekövetkezéséért, illetve a vásárló által elvárt kimenetelért garanciát és felelősséget nem vállalunk. A termékek hatása egyéni hitrendszertől, szándéktól és használati módtól függően eltérő lehet, és semmilyen konkrét eredményre, gyógyulásra, kapcsolatra, anyagi vagy érzelmi változásra nem jelent garanciát.
A megrendeléssel a vásárló tudomásul veszi a termékek fent leírt jellegét, és azokat saját felelősségére, szabad akaratából vásárolja és használja. Részletek az Általános Szerződési Feltételekben.
8️⃣ Kapcsolat
📩 info@arkanaspirituals.com
📍 7666 Pogány, Rákóczi utca 12/1, Magyarország
🌐 www.arkanaspirituals.com
✨ Minden csomagunk célja, hogy ne csak egy terméket kapj, hanem egy darabot a szándékból, amellyel készült.
Köszönjük, hogy tudatosan választasz, és támogatod a kézzel készült, lélekkel formált alkotásokat.